五一小长假期间，文成旅游志愿服务活动在百丈漈景区正式启动。为充分发挥旅游志愿服务工作在提高旅游服务质量、树立旅游品牌形象、推动文成旅游转型升级的积极作用，进一步推进文成文明景区建设，更好地完成游客接待工作，保证优质的旅游体验，5月1日-5月3日，由文成县百丈漈飞云湖旅游开发投资有限公司主办的文成五一志愿服务活动拉开了帷幕，志愿者们不惧酷暑，不惧风雨，从白天到黑夜，“红马甲”为文成旅游带来了一股新风，“有困难请找我”为每位游客带来一份温暖，游客们对旅游服务志愿者的好评也接踵而至。
 

文明引导服务
 

志愿者倡导广大游客自觉遵守社会公德、维护景区环境、遵从景区秩序，引导市民、游客共同维护良好的景区氛围。

旅游咨询服务
 

志愿服务活动在百丈漈景区南门售票处、北门售票处、百丈漈枫情园、文成游客集散中心设立四个服务站点，由志愿者们为游客指路，解答他们的疑问。虽然一站就是几个小时，但志愿者们并不感到劳累，看着一位位着急困惑的游客逐渐展开了笑颜，志愿者的心中也涌上一股暖流。

应急药品发放
 

五一期间，气温逐渐升高，志愿者服务站点为游客准备了充足的急救用品，包括防蚊虫叮咬和中暑的风油精、清凉油、藿香正气水，应急外伤的酒精、绷带、创可贴等等，为游客提供细致入微的服务。
 

微信互动免费送水
 

4月27日，文成原创旅游歌曲《归心文成》正式上线发布，在每个服务站点，游客均可以通过扫描歌曲转发二维码，获赠一瓶矿泉水，在传播歌曲的同时，也为游客提供了更多方便。短短3天时间，就送出3000瓶矿泉水。

旅游志愿服务是文成志愿服务工作常态化的新开始，志愿者们在服务过程中收获颇多，同时增添了一份为打造文明文成贡献力量的责任感与荣誉感。

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